Urgence plomberie la nuit à Épinay-sur-Orge : que faire en attendant le plombier

Couper l'eau, tout de suite

Le premier geste, c'est de stopper l'arrivée d'eau. Fermez le robinet d'arrêt le plus proche de la fuite (sous l'évier, derrière le WC, à côté du chauffe-eau). Si vous ne le trouvez pas ou si l'eau vient de partout, fermez la vanne générale, généralement près du compteur.

C'est pour ça qu'il faut repérer ces vannes un jour de calme : la nuit, dans l'urgence, on n'a pas le temps de chercher.

Sécuriser l'électricité

Si l'eau s'approche d'une prise, d'une multiprise ou du tableau électrique, coupez le disjoncteur de la zone concernée. On ne touche jamais à un appareil électrique les pieds dans l'eau. La sécurité des personnes passe avant les biens.

Limiter les dégâts

• Épongez et placez des serviettes ou une bassine sous la fuite
• Surélevez ou éloignez meubles, tapis et cartons posés au sol
• Prévenez le voisin du dessous si l'eau risque de traverser
• Prenez quelques photos : elles serviront pour l'assurance

Appeler au bon moment

Une fois l'eau coupée et la zone sécurisée, appelez. Décrivez précisément la situation : d'où vient l'eau, ce que vous avez déjà coupé, ce que vous voyez. Cela me permet d'arriver avec le bon matériel et de vous guider au téléphone si besoin.

Je réponds aux urgences 24h/24 à Épinay-sur-Orge et dans les communes voisines. Mieux vaut un appel « pour rien » qu'un plancher gorgé d'eau au réveil.